(495) 956-08-80
Войти

Новости

21 окт. 2019

Об особенностях продажи товара через интернет

Разъяснения Роспотребнадзора особенностей совершения продажи товара через интернет будут полезны интернет-продавцам.

Информация госоргана адресована потребителям. Однако, и для продавцов товара будет полезна.

Так, при продаже товара через интернет следует учитывать, что на странице веб-сайта обязательно указывается информация об адресе (месте нахождения) и полном фирменном наименовании продавца (юрлица или ИП).

Выбирая товар онлайн, покупатель должен видеть всю информацию о товаре: основные потребительские свойства, место изготовления, цену, условия приобретения и доставки, срок службы, срок годности, гарантийный срок, порядок оплаты, срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.

После того, как покупатель ознакомился с информацией о товаре и сделал онлайн-заказ, он вправе отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней.

Договор считается заключенным после того, как продавец выдал покупателю кассовый или товарный чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара.

При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

Даже если покупатель оплатил товар путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, то все равно это не освобождает продавца от обязанности возврата уплаченной покупателем суммы при возврате товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Полный текст документа в КонсультантПлюс:

Информация Роспотребнадзора «Вниманию потребителя: особенности покупки товара через интернет» {КонсультантПлюс}

08 декабря
Учетная политика – 2026: какие изменения нужно вносить
По общему правилу, корректировать учетную политику следует в случаях изменения законодательства, способа бухучета и/или вида деятельности организации. В связи с Налоговой реформой-2026 возникают вопросы по части учетной политики.
01 декабря
Конкурс "Профессионал года - 2025" открыт!
В этом году в честь юбилея конкурса мы добавили новые номинации. Помимо участия в традиционных личных номинациях, совместно с коллегами Вы сможете побороться за звание «Лучшего отдела года»!
12 декабря
Самозанятые смогут получать пособие по больничному с 2026 года – Госдума приняла проект
Планируют провести эксперимент по добровольному страхованию на случай нетрудоспособности самозанятых. Он будет действовать до конца 2028 года (ч. 2 ст. 1 проекта).
12 декабря
Практика ФАС по Закону N 44-ФЗ: какие ошибки отметила служба в обзорах за сентябрь 2025 года
Заказчики требовали от участников состоять в двух СРО, неверно оценивали их квалификацию и необоснованно объединяли в один лот строительные работы и поставку немонтируемого оборудования.