Мастер-класс: «Искусство делегирования: доверять или контролировать»

Цели мастер-класса:

·       Освоение эффективных методов делегирования полномочий.

·       Понимание преимуществ доверия сотрудникам и минимизация рисков контроля.

·       Повышение продуктивности команды путем грамотного распределения обязанностей.

·       Формирование уверенности руководителя в принятии решений о передаче ответственности.

Программа мастер-класса:

Часть I. Теоретический блок

1. Что такое делегирование:

·       определение понятия делегирования;

·       основные принципы эффективного делегирования.

2. Почему руководители боятся делегировать:

·       психологические барьеры к делегированию;

·       страх потери контроля и качества исполнения работ.

3. Преимущества делегирования:

·       высвобождение времени руководителя для стратегических задач;

·       развитие потенциала сотрудников;

·       увеличение мотивации персонала.

4. Когда и кому лучше всего делегировать:

·       критерии выбора задач для делегирования;

·       оценка уровня компетенции и надежности сотрудника.

5. Этапы успешного делегирования:

·       постановка четких целей и ожиданий;

·       предоставление необходимых ресурсов и полномочий;

·       обучение и поддержка подчиненных;

·       контроль промежуточных результатов и коррекция действий.

6. Баланс между доверием и контролем:

·       как правильно распределять контроль над процессом и результатом;

·       инструменты мониторинга исполнения поручений.

7. Типичные ошибки делегирования:

·       неправильная постановка задач;

·       недостаточная подготовка сотрудников;

·       чрезмерный контроль или полное отсутствие надзора.

8. Роль самооценки и обратной связи:

·          регулярная оценка эффективности делегирования;

·          проведение бесед и обсуждение проблем.

Часть II. Практическое занятие

1. Анализ реальных кейсов:

·       примеры успешных и неудачных случаев делегирования;

·       работа в группах для решения практических ситуаций.

2. Упражнения на развитие навыков делегирования:

·       практики постановки целей и передачи задач;

·       отработка техник управления временем и контроля исполнителей.

Часть III. Заключение и рефлексия

1. Подведение итогов мастер-класса:

·         выводы и рекомендации по внедрению полученных знаний.

·         вопросы и ответы.

Обратная связь участников:

Ожидаемые результаты

·       Участники освоят эффективные техники делегирования, научатся определять степень доверия и контроля, повысят свою компетентность в управлении персоналом и ресурсами предприятия.

·       Мастер-класс позволит участникам существенно повысить уровень своей управленческой культуры и уверенность в делегировании задач, обеспечивая эффективность бизнеса и комфорт сотрудников.