О «невозвратных» ж/д билетах

Возврат денежных средств за неиспользованный «невозвратный» билет не производится, за исключением:

1. случаев внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи (супруга, родителя или ребенка), смерти члена семьи (супруга, родителя или ребенка) либо травмирования пассажира в результате несчастного случая.

Пассажир вправе получить стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание и иные платежи при возврате такого билета не позднее 5 суток с момента отправления поезда.

Также с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному билету;

2. случаев отмены отправления поезда или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру места, указанного в билете.

Пассажир при возврате такого билета вправе получить полную стоимость проезда, сборы, плату за сервисное обслуживание и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денег по неиспользованному билету.

«Невозвратные» билеты при их возврате переоформляются также на «невозвратные» билеты.

Полный текст документа в КонсультантПлюс:

Приказ Минтранса России от 18.09.2018 № 334 «О внесении изменений в Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 декабря 2013 г. № 473» {КонсультантПлюс}