О поездках на метро

Для получения компенсации в счет возмещения вреда жизни, здоровью, имуществу пассажира, причиненного при перевозке метрополитеном, выгодоприобретатель, его законный представитель представляет следующие документы:

письменное заявление;

документ, удостоверяющий личность;

документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося законным представителем выгодоприобретателя;

документ о произошедшем событии на метрополитене и его обстоятельствах.

Перевозчик обязан выплатить выгодоприобретателю компенсацию или направить мотивированный отказ в течение 30 календарных дней со дня получения документов.

Уведомление о принятом решении с обоснованием перевозчик направляет выгодоприобретателю на почтовый адрес или адрес электронной почты, указанные выгодоприобретателем.

Перевозчик обязан выплатить часть компенсации в сумме 100 000 руб. (предварительная компенсация) в течение трех рабочих дней, следующих за днем получения перевозчиком заявления о выплате части компенсации.

Полный текст документа в КонсультантПлюс:

Приказ Минтранса России от 02.08.2018 № 284 «Об утверждении формы и порядка заполнения письменного заявления выгодоприобретателя о выплате компенсации и формы и порядка заполнения документа о произошедшем событии на метрополитене и его обстоятельствах, предоставляемого юридическим лицом, осуществляющим перевозки пассажиров метрополитеном, а также перечня документов, необходимых для получения компенсации в счет возмещения вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров, и порядка выплаты такой компенсации» {КонсультантПлюс}