Новости
22 окт. 2021
Верховный суд обобщил практику по защите прав потребителей за 2020‒2021 годы
Кто должен доставить крупногабаритный товар для проверки качества? Действует ли Закон о защите прав потребителей при ремонте апартаментов? Можно ли вернуть машину из-за скрученного пробега? Ответы на эти и другие вопросы дал ВС РФ.
Как считать 15-дневный срок для возврата технически сложного товара?
Срок нужно считать со следующего дня после того, как покупатель получил товар (п. 1).
Можно ли отказаться от товара, если новый недостаток не связан с предыдущим?
Если недостатки, из-за которых товар нельзя использовать, проявились дважды, покупатель вправе вернуть товар. Не имеет значения, что дефекты не связаны друг с другом.
Верховный суд привел пример: сначала в автомобиле поменяли головку блока цилиндров двигателя, а потом сломалась топливная система. Покупатель может отказаться от гарантийного ремонта и вернуть машину (п. 2).
Должен ли продавец вернуть деньги, если программное обеспечение товара перестало работать?
Да, должен. Неважно, что на момент покупки устройства все было в порядке. Верховный суд подчеркнул: софт технически сложного товара должно работать в течение всего срока службы товара (п. 3).
Может ли покупатель вернуть машину из-за скрученного пробега?
Если продавец сообщил недостоверную информацию о годе выпуска и пробеге автомобиля, его можно вернуть (п. 4).
Кто должен доставить крупногабаритный товар для проверки качества?
Это обязанность продавца (изготовителя, импортера). Он может лишь предложить покупателю привезти крупногабаритный товар для проверки качества (п. 6).
Является ли договор с фитнес-центром публичным?
Такой договор является публичным, несмотря на то что в нем есть условие об отсутствии противопоказаний к занятиям спорта (п. 12).
Читайте полный обзор в КонсультантПлюс:
Верховный суд обобщил практику по защите прав потребителей за 2020‒2021 годы
22 сентября
За отсутствие электронных перевозочных документов президент поручил временно не штрафовать
До 1 марта 2027 года.
22 сентября
Электронный запрос котировок по Закону N 44-ФЗ: учитываем новшества с октября 2026 года
С 1 октября 2026 года временно увеличится пороговое значение НМЦК, при котором можно проводить электронный запрос котировок.
22 сентября
Президент продлил специальные экономические меры в сфере импорта продуктов и сырья на 2 года
Ответные санкции в части ввоза в РФ отдельных видов сельхозпродукции, сырья и продовольствия продлены на 2027 и 2028 годы. Прежний срок их действия – по 31 декабря 2026 года.
22 сентября
Праздники и перенос выходных в 2027 году: правительство утвердило график
Постановление Правительства РФ от 17.09.2026 N 1187
21 сентября
Дайджест для руководителя организации от 21 сентября 2026
В Календаре содержится информация о вступлении в силу важнейших нормативных правовых актов, принятых на федеральном уровне и выше (в рамках ЕАЭС), а также об установлении ими новых прав и обязанностей, мер ответственности для физических и юридических лиц, в том числе и таких, введение которых происходит с отсрочкой по времени от момента вступления в силу установившего их нормативного правового акта.
