От дебиторки к проблемному долгу: как бизнесу не пропустить момент для взыскания

Проблема часто не в том, что должник не заплатил, а в том, что компания слишком поздно поняла: обычная дебиторская задолженность уже стала проблемной.

На встрече разберем, как организовать работу с дебиторской задолженностью внутри бизнеса, своевременно выявлять признаки ухудшения долга и понимать, когда достаточно обычной работы с контрагентом, а когда необходимо переходить к активным действиям и подключать юристов.

Программа

1. Дебиторская задолженность: не все долги одинаковы

– зачем бизнесу классифицировать дебиторскую задолженность;

– стадии задолженности: нормальная → просроченная → проблемная → критическая → безнадежная;

– основные признаки перехода долга из одной категории в другую.

2. Мониторинг дебиторской задолженности

– какую информацию о должнике необходимо отслеживать;

– финансовые, юридические и поведенческие признаки ухудшения ситуации;

– какие события должны становиться сигналом для изменения тактики работы с должником.

3. Просрочка возникла: что делать в первую очередь

– первые действия компании после нарушения срока оплаты;

– коммуникация с должником и фиксация договоренностей;

– какие документы и информацию необходимо собрать;

– когда переговоры помогают взысканию, а когда только дают должнику дополнительное время.

4. Когда задолженность становится проблемной

– критерии, после которых ждать добровольной оплаты становится опасно;

– выбор дальнейшей стратегии: переговоры, обеспечение обязательств, претензионная работа, суд, банкротство;

– как не пропустить момент, когда возможность взыскать долг начинает быстро снижаться.

5. Бизнес и юристы: когда и как подключать юридическую функцию

– на какой стадии передавать задолженность юристам;

– какую информацию должен получить юрист для быстрой оценки ситуации;

– взаимодействие финансовой, коммерческой и юридической функций;

– типичные ошибки при слишком поздней передаче долга на взыскание.

6. Что делать с накопившимся портфелем дебиторской задолженности

– первичная инвентаризация;

– распределение долгов по приоритету и перспективности;

– определение очередности мероприятий;

– организация регулярной работы с проблемной задолженностью.