Лидерство через вопросы: какие вопросы разворачивают мышление собеседника, снижают сопротивление и помогают договариваться (коучинговые вопросы + НЛП-фокусы языка)

Вы подготовили идеальное решение для клиента или убедительный анализ для руководства, но в ответ слышите: «Это сложно», «Давайте подумаем» или «Мне это не подходит». Силы уходят на то, чтобы проталкивать свою позицию, а диалог превращается в длинный обмен аргументами, который редко заканчивается в вашу пользу.

Если не менять манеру общения, сопротивление будет расти, согласования затягиваться, а рутина «доказывать правоту» приведёт к выгоранию.

На вебинаре «Лидерство через вопросы» мы разберём, как с помощью коучинговых техник и НЛП-инструментов языка перевернуть разговор так, чтобы собеседник сам начал искать варианты, а вы – управлять процессом, не давя на него.

Чему будем учиться за час:

·         какие вопросы разворачивают мышление. Почему «почему?» часто звучит как обвинение, а «как именно?» и «что мешает?» открывают дверь к решению;

·         как снять сопротивление за 3 минуты. Коучинговые техники: переформулировка возражений в возможности. Разберём на примерах;

·         языковые фокусы переговорщика. НЛП-приёмы, которые помогают вести к выводу, а не к конфликту;

·         работа с трудными собеседниками. Как договариваться с требовательными клиентами, проверяющими инспекторами и коллегами, привыкшими говорить «нет».

Бонус: все участники получат методичку-чеклист «30 коучинговых вопросов для переговоров и согласований».