Как работодателю защитить репутацию компании в соцсетях

Super_HR: Привет! Есть минутка?

MrLaw: Привет. Да хоть 20, я же на работе)

Super_HR: ЧЭПЭ. Сотрудница выложила в фейсбук в открытый доступ видео про компанию и коллег.

MrLaw: Любит, гордится…

Super_HR: Если бы! Высмеивает и компанию, и сотрудников, кое-где с нецензурными выражениями. Вызываю ее, говорю: «Что случилось? Директор наш не тиран, к работникам прислушивается, и я всегда готова помочь». Убеждаю удалить видео, а она ни в какую и про свободу слова. В общем, нужны аргументы посолиднее: об ответственности и других последствиях. Что посоветуешь?

MrLaw: Посмотри, что есть в ПВТР про поведение сотрудников. Например, что-то про нормы этики по отношению к коллегам и клиентам, репутацию компании.

Super_HR: Есть и про этику, и про репутацию.

MrLaw: Тогда проверь, ознакомлена ли она с ПВТР. Если да, смело говоришь про замечание или выговор. А за повторное нарушение – отключим газ, т.е. уволим.

Super_HR: А что со свободой слова?

MrLaw: Свобода слова ограничена ПВТР. Устроился в компанию – соблюдаешь ее правила. И тут практика на стороне работодателей. 
Был случай, когда работника наказали за нецензурный комментарий на странице компании в соцсети. Он пошел в суд, но проиграл, потому что в ПВТР было запрещено все, что может поставить под сомнение репутацию фирмы. В твоем случае шансов еще больше, потому что она и работников задела. Для суда одного этого достаточно.

Super_HR: Успокоил. А что еще можно?

MrLaw: Можно сказать про иск о защите деловой репутации. Он может быть на сотни тысяч и даже миллионы. Другой вопрос, что деньги взыскивают редко, хотя есть и положительные примеры.

Super_HR: Неплохие сказочки)

MrLaw: Посмотри еще раз ролик: может, она там коммерческую тайну раскрыла или персональные данные.

Super_HR: Кстати, да! Она в ролике рассказывала об одной важной сделке.

MrLaw: А детали есть? Сумма сделки, данные контрагентов?

Super_HR: Не помню, посмотрю.

MrLaw: Если есть, то увольнение. Но для этого: а) в должностной инструкции или договоре должно быть написано, что она обязана хранить коммерческую тайну; б) к тайне относятся детали, о которых идет речь в ролике. Если хотя бы одного из этих условий нет, ларчик не открыть.

Super_HR: Поняла! Слушай, а представь: сняла бы она приличный ролик, правдивый, без коммерческих тайн и матов, в этом случае ПВТР с правилами об этике и репутации не поможет? То есть на будущее не хотелось бы, чтобы дела компании обсуждались публично.

MrLaw: Добавьте в ПВТР запрет на распространение любой информации об организации без ее согласия. Только вот в такой формулировке! А то часто вижу: в локалке ограничат общение со СМИ, а про соцсети и другие интернет-ресурсы ни слова. А ведь они не СМИ и наказать за распространение сведений в них уже не получится.

Super_HR: Спасибо, друг.

MrLaw: Поговорим еще ;)

Иточник: новости КонсультантПлюс

Обзор: «Не про любовь: «токсичные» высказывания работников о компании в соцсетях» {КонсультантПлюс}

ст. 192, «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 16.12.2019 {КонсультантПлюс}

Готовое решение: Какая ответственность установлена для работника за разглашение коммерческой тайны {КонсультантПлюс}

Готовое решение: Как внести изменения в правила внутреннего трудового распорядка {КонсультантПлюс}