Ущерб возмещен добровольно

Моральный вред, который причинен потребителю по причине нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным ИП, импортером) прав потребителя, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Обязанность возместить (выплатить) компенсацию морального вреда и размер такой компенсации определяет суд.

Однако, стороны вправе заключить соглашение о добровольной выплате причинителем компенсации морального вреда.

Заключение такого соглашения и выплата компенсации не лишает права потребителя обратиться в суд, который вправе установить другой размер компенсации.

Полный текст документа в КонсультантПлюс:

Вопрос: Может ли продавец самостоятельно компенсировать сумму морального вреда потребителю в случае продажи товара ненадлежащего качества? (Консультация эксперта, 2018) {КонсультантПлюс}