Соблюдаем претензионный порядок

Несоблюдение претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора - это основание для возвращения искового заявления истцу.

Закон разрешает участникам гражданского оборота использовать электронный документооборот при исполнении договоров.

Так, указывается, что договор может быть заключен путем обмена сторонами документами, в том числе посредством использования электронной почты.

Это правило по аналогии закона применяется при обмене электронными документами по электронной почте, если стороны об этом договорились при заключении договора.

Закон не предусматривает специальных правил по заверению таких доказательств, поэтому распечатки электронных писем и вложенных в них документов заверяются у нотариуса путем оформления протокола осмотра интернет-страниц или самостоятельно.

Полный текст документа в КонсультантПлюс:

Вопрос: Стороны предусмотрели в своем договоре, что они могут обмениваться претензиями по электронной почте, адреса которой указаны в разделе о реквизитах. Какие документы в таком случае будут доказательством того, что претензионный порядок был соблюден? (Консультация эксперта, 2018) {КонсультантПлюс}}