(495) 956-08-80
Войти

Новости

24 апр. 2025

Договор на услуги связи: интересные судебные споры за 2022 - 2024 годы

Может ли оператор в одностороннем порядке менять условия тарифа или переводить абонентов на другие тарифы? Взыщут ли убытки с оператора, который предоставил третьим лицам доступ к номеру абонента?

Изменение условий тарифа в одностороннем порядке могут признать законным

Оператор изменил тариф и абонентскую плату. Потребитель с повышением цен не согласился, потребовал отменить его и вернуть излишне уплаченное.

3-й КСОЮ встал на сторону оператора и указал, что изменение цен возможно при уведомлении абонента не менее чем за 10 дней. Абонента предупредили в срок, значит, повышение цены было законным.

К такому же выводу пришел и 8-й КСОЮ в споре о тарифе на телематические услуги связи.

 

Перевод абонента на другой тариф без его согласия неправомерен

4-й КСОЮ признал незаконным перевод абонента на новый тарифный план взамен архивного. Суд отметил, что такое изменение нужно согласовать с пользователем услуг.

2-й КСОЮ и Свердловский областной суд поддержали потребителей в похожих ситуациях.

 

С оператора связи взыщут убытки за предоставление третьим лицам доступа к номеру абонента

Оператор без согласия абонента выдал третьим лицам сим-карту с его номером. В результате через мобильный банк были похищены деньги абонента. Оператор настаивал, что между хищением и заменой сим-карты нет причинной связи.

7-й КСОЮ поддержал потребителя – ответчик не доказал, что замена сим-карты производилась истцом. Следовательно, убытки возникли из-за неправомерных действий оператора.

2-й КСОЮ и 3-й КСОЮ также вставали на сторону потребителей.

 

Читайте в КонсультантПлюс:
10 июня
Изменение объема субсидий, расчеты в цифровых рублях и поправки к БК РФ – проект в Госдуме
Планируется начать расчеты в цифровых рублях, повысить эффективность бюджетных расходов, снизить долговую нагрузку на регионы и муниципалитеты, а также уточнить ряд бюджетных процедур. Правительство внесло проект в Госдуму.
10 июня
Финансовое обеспечение предупредительных мер в 2026 году: важное для бухгалтера
Правила финансирования предупредительных мер снова скорректировали в декабре прошлого года. Среди новшеств: расширили перечень мер, определили способы подачи заявлений об их финансировании и о возмещении расходов. Срок подачи заявления о возмещении также обновили.
10 июня
Медицинские госзакупки: интересные примеры из практики за 2024 - 2026 годы
Можно ли применить защитную меру в виде преимущества при закупках шприцев-манометров? Подтверждает ли документация на расходники их совместимость с оборудованием заказчика? Сопоставим ли опыт организации диетического лечебного питания с опытом организации общепита?
09 июня
Минстрой: участник закупки проектных и изыскательских работ должен состоять в двух СРО
При проведении единой закупки работ по проектированию и изысканиям заказчикам нужно требовать от участников членства в двух СРО: в области инженерных изысканий и архитектурно-строительного проектирования.