(495) 956-08-80
Войти

Новости

24 апр. 2025

Договор на услуги связи: интересные судебные споры за 2022 - 2024 годы

Может ли оператор в одностороннем порядке менять условия тарифа или переводить абонентов на другие тарифы? Взыщут ли убытки с оператора, который предоставил третьим лицам доступ к номеру абонента?

Изменение условий тарифа в одностороннем порядке могут признать законным

Оператор изменил тариф и абонентскую плату. Потребитель с повышением цен не согласился, потребовал отменить его и вернуть излишне уплаченное.

3-й КСОЮ встал на сторону оператора и указал, что изменение цен возможно при уведомлении абонента не менее чем за 10 дней. Абонента предупредили в срок, значит, повышение цены было законным.

К такому же выводу пришел и 8-й КСОЮ в споре о тарифе на телематические услуги связи.

 

Перевод абонента на другой тариф без его согласия неправомерен

4-й КСОЮ признал незаконным перевод абонента на новый тарифный план взамен архивного. Суд отметил, что такое изменение нужно согласовать с пользователем услуг.

2-й КСОЮ и Свердловский областной суд поддержали потребителей в похожих ситуациях.

 

С оператора связи взыщут убытки за предоставление третьим лицам доступа к номеру абонента

Оператор без согласия абонента выдал третьим лицам сим-карту с его номером. В результате через мобильный банк были похищены деньги абонента. Оператор настаивал, что между хищением и заменой сим-карты нет причинной связи.

7-й КСОЮ поддержал потребителя – ответчик не доказал, что замена сим-карты производилась истцом. Следовательно, убытки возникли из-за неправомерных действий оператора.

2-й КСОЮ и 3-й КСОЮ также вставали на сторону потребителей.

 

Читайте в КонсультантПлюс:
Сегодня
Для НКО хотят упростить порядок представления отчетности в Росстат – проект принят в третьем чтении
Планируют автоматизировать подачу отчетности НКО, а саму отчетность сделать более простой (п. 2 ст. 3 проекта).
Сегодня
КС РФ обобщил свою практику за II квартал 2025 года
Взыскать судебные расходы можно и при изменении в СОЮ определения об отказе возбудить дело об АП. Если посредник обманул продавца в части оплаты, то вещь нельзя истребовать у добросовестного покупателя. При существенной просрочке вручения акта выездной налоговой проверки могут освободить от пеней.
Сегодня
Туристический налог: Минфин напомнил, какие организации должны его платить
Для туристического налога объект обложения – это услуги по размещению физлиц в объектах, которые зарегистрированы в реестре классифицированных средств размещения.
22 июля
Госзакупки у единственного поставщика: интересные примеры из практики за 2024 – 2025 годы
Оформление нескольких похожих сделок с единственным поставщиком, проведение экстренной закупки в период действия режима повышенной готовности и заключение контракта с организацией УИС, которая передает все работы на субподряд.