Отсутствие бумажного чека

ФНС сообщила о возможных локальных кратковременных перебоях с поставками чековой ленты. В случае невыдачи бумажного чека по причине отсутствия чековой ленты на рынке ФНС России штрафовать не будет. Это объективное обстоятельство, свидетельствующее об отсутствии вины.

Минимизировать расходы на приобретение кассовой ленты пользователи онлайн-касс могут, выдавая электронные чеки. В этом случае обязательно согласие покупателя на отправку чека на номер телефона или адрес электронной почты.

Бумажный чек не потребуется и в случае согласия покупателя на получение его через сервис «Мои чеки онлайн» и при указании в чеке номера телефона или адреса электронной почты покупателя. В этом случае чеки в электронном виде можно дополнительно не направлять покупателю, они автоматически будут загружаться в сервис.

Полный текст документа в КонсультантПлюс:
Информация ФНС России «ФНС России в отдельных случаях не будет штрафовать за отсутствие бумажного чека» {КонсультантПлюс}